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情景会话内容

是关于我的账单的问题I need to talk about my bill

所属分类:接打电话语音:美音难度:初级
A
Hello. Can I help you?

您好。我能帮您什么?

B
I need to talk with someone about my bill.

是关于我的账单的问题。

A
Okay. Hold on the line. James will be with you in just a moment.

好的。请稍等。詹姆斯会来解决您的问题。

B
Thanks.

谢谢。

A
Hi, this is James in customer sevice. What can I do for you?

您好,我是客户服务部的詹姆斯。我能为您做什么?

B
Hi, James. The bill I received yesterday for my home cable TV service is wrong.你好,詹姆斯。昨天我收到了有线电视的账单,但是账单有错误。

A
What’s your account number?

您的账号是什么?

B
200508.

200508.

A
Okay. The regular monthly charge should be $65.

每月的费用应该是65美元。

B
Right. But yesterday I got a bill for $85.

对的,但是账单上是85美元。

A
The cable TV company charged you an extra $20 because of your late payments for the last two months.

有线电视公司额外收了您20美元,是因为您前两个月的账单付晚了。

B
Oh, I see. Thanks.

哦,是这样啊。谢谢。

暂无难点词汇
添加收藏浏览:152收藏:0好评:0差评:0添加时间:2016-03-28 17:20
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